Toda
empresa que quiera mantener y expandir mercado deberĆ” tratar de conseguir estos
atributos, ya que cualquiera de ella por separado no la convertirĆ” en una
organizaciĆ³n razonablemente competitiva.
Los
principios bĆ”sicos a alcanzar para elevar la competitividad de cualquier organizaciĆ³n
son:
1.-
NO CONFUNDIR TENDENCIA CON MODO: a fin de luchar por mantenerse
enfrente de la primera. La segunda aunque no es menos importante, es efĆmero o
pasajera. Una tendencia, por ejemplo, es la movilidad contemporƔnea a travƩs de
servicios inalĆ”mbricos, mientras que una moda estarĆa compuesta por los
localizadores de personas, que estĆ” en proceso de extinciĆ³n.
2.-
MANTENER UN SENTIDO DE URGENCIA y un
liderazgo ante el cambio permanente, contando con una estrategia y proceso para
este fin.
3.-
Consciente de que las personas hacen la diferencia, resulta vital instaurar
procesos de reclutamiento, contrataciĆ³n, gratificaciĆ³n y promociĆ³n para SELECCIONAR A LAS PERSONAS AD HOC AL PUESTO
DE TRABAJO, o en su caso, promover a las mejores y mƔs comprometidas
personas en la empresa.
4.-
Recordemos que EL TRABAJO ES UNA
ACTIVIDAD, NO UN LUGAR, ya que gracias a la tecnologĆa de informaciĆ³n y las
telecomunicaciones el mundo estĆ” al alcance de todos lo que permite una gran
movilidad al empresario contemporƔneo.
5.-
El fenĆ³meno de la “comoditizaciĆ³n”, esto es, la tendencia a que los productos y
servicios se van convirtiendo en mercancĆa genĆ©rica, en donde la Ćŗnica diferenciaciĆ³n
a los ojos del cliente o consumidor es el precio, obliga al empresario a “vacunarse”
de este mal mediante un PROCESO
INSTITUCIONALIZADO DE INNOVACIĆN PERMANENTE. Aquello que hace en la
actualidad y la forma como lo hace, empaca, distribuye, promueve, publicita,
controla, entrega y garantiza, se debe hacer mejor, mƔs barato, mƔs conveniente
(accesible) y mƔs rƔpido, ya que si no se estƔ preparado para innovar, a fin de
reinventar la empresa, es mejor prepararse para venderla o, en su caso extremo,
cerrarla.
6.-
CONTAR CON CAPITAL DE TRABAJO SUFICIENTE
para invertir en la gente, capacitaciĆ³n (desarrollo de competencias), procesos
de negocio, sistemas de informaciĆ³n y pago, lo cual no hay que considerarlo
como gasto sino como inversiĆ³n. La estrategia encuentra en las personas, los procesos
y las tecnologĆas, sus pilares para competir con Ć©xito.
7.-
La competitividad se logra por medio de la MANCUERDA
GANADORA, consistente en tener una ESTRATEGIA
CORRECTA para competir y lograr una OPERACIĆN
DE EXCELENCIA. Esto lleva al director a diseƱar e implementar
cuidadosamente el modelo de negocio adecuado que no es otra cosa que la forma
en como creamos riqueza o valor agregado.
8.-
EVITAR CAER EN LA ZONA DE COMODIDAD
debido a la complacencia del Ć©xito alcanzado que lleva al ·encumbramiento” al
empresario, que convierte al Ʃxito en un obstƔculo ante el cambio requerido, ya
que la motivaciĆ³n, para mejorar de manera continua, decae drĆ”sticamente. El
verdadero lĆder en su mercado nunca debe sentirse satisfecho ante la brecha que
lo separa de sus competidores que estƔn luchando para alcanzarlo, rebasarlo,
fusionarlo o sacarlo del mercado.
Con
informaciĆ³n del libro CĆ³mo competir para ganar de JesĆŗs M. Sotomayor y Juan
Grau en su primera ediciĆ³n.