Nadie
lo puede negar. Desde los últimos años, una de las claves del éxito para una
empresa, cual sea su giro, ha sido la modernización. Deteniéndonos en este
punto, la actualización empresarial viene de la mano de cómo los procesos van
cambiando y mejorando con la tecnología.
El
año pasado, las estrategias para innovar a los negocios sumaron inversiones
globales por 1.2 billones de dólares, sin embargo y sorprendentemente sólo 1%
de las organizaciones lograron una transformación digital con éxito, según un
reporte del Foro Económico Mundial.
Nicholas
Davis, líder de innovación y sociedad para el Foro Económico Mundial aclara:
“La razón por la que
el porcentaje es bajo es porque pasamos mucho tiempo pensando en qué hacer
cuando llegue la transformación, pero no sabemos qué hacer o qué queremos decir
con ella.”
Así
mismo, Davis afirma que el cambio en las empresas no proviene de la tecnología
en sí misma, sino en cómo el todo y todos transforman su cultura y su qué hacer
para darle un plus con la tecnología. Cabe recalcar que los cambios deben
surgir de la necesidad del negocio, ¿se requiere?, ¿cómo usar la tecnología a
mi favor?, ¿cuáles son mis estrategias a corto y largo plazo?
Por
otra parte, la consultora Bain and Company realizó un ejercicio para suponer
cómo vendría la transformación digital en una empresa, el cual consistía en 4
pasos:
Como
primera parte hizo dos preguntas:
1.-
¿Hacia dónde va el negocio?
2.-
¿Cuál es el modelo de negocio actual y si éste debe cambiar?
Bain
and Company enfatiza en la necesidad de descubrir nuevos modelos de negocio
basados en software e ideas, debido a que en los últimos tiempos la generación
de ganancias ha migrado: de modelos tangibles a modelos intangibles.
Las
últimas dos preguntas del ejercicio fueron:
3.-
¿Qué te está indicando que requieres un cambio?
4.-
¿Cómo trasladar un experimento a una realidad de negocio?
De
acuerdo con Nicholas, toda aquella empresa que busque nuevos horizontes de la
mano con procesos tecnológicos y tener un buen desempeño en el mercado, tendrá
que pensarse desde el punto en donde está hasta 10 años. Sin dejar de lado
también, valores éticos y sociales dentro de la empresa, aclara Davis.
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