Chatbots como estrategia de crecimiento en tu negocio

Chatbots como estrategia de crecimiento en tu negocio.


En esta era tecnológica los negocios necesitan de la tecnología para lograr el éxito esperado en ventas a corto plazo.

Una estrategia digital seria la implementación de la inteligencia artificial con procesos mucho más productivos y dejen en mano de las maquinas procedimientos simples y repetitivos que generen ineficiencia.

Los Chatbots son un desarrollo de los años 60, capaz de reconocer nuestro lenguaje natural y realiza acciones que le encomendamos, con la ayuda de la Inteligencia artificial asimila los parámetros y cada vez es más preciso el servicio y producto.

Entre sus ventajas están:

·       Lograr respuestas más inmediatas, accesibles, interactivas y eficiente, logrando una experiencia más agradable de atención al cliente.
·       La reducción de gastos ya que se reduce el personal humano o este enfocarlo a actividades con mayor valor.

Si implementas este tipo de tecnología tienes que tener en cuenta, algunos consejos:

·       Definir el objetivo de estos
·       Sigue el proceso de entrenamiento y formación del software.
·       Elige el canal idóneo para tu servicio o producto
·       Implementa las nuevas dinámicas de atención al usuario


Con este robot serás capaz de entender lo que un humano dice y responder en consecuencia con eso, todo a partir de los patrones de comportamiento de las personas puede recomendarle el producto que más se ajusta a sus necesidades.

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