Aunque quizás pueda llegar a pensarse que invertir en la contratación de personal nuevo de manera frecuente no es un gasto fuerte, lo cierto es que conservar a tu equipo de trabajo te ahorrara muchos recursos, no solo económicos.

El tiempo que inviertes en la selección del mismo y su capacitación es tiempo perdido si no haces el mínimo esfuerzo para retener el talento dentro de tu organización, y aunque es cierto que en algunos casos no podrás hacer nada para lograr que alguno de tus empleados no te abandone, la mayoría se quedará si tomas en cuenta los siguientes aspectos:

Salarios justos y gratificaciones.
La manera más fácil de retener el talento dentro de tu empresa es pagando lo que realmente vale el trabajo de las personas.
Existen muchas maneras de ofrecer un buen sueldo sin necesidad de sentir que estás dando todo por adelantado, entre ellas se encuentran los bonos de puntualidad, las gratificaciones o bonos por metas alcanzadas, los premios específicos como viajes o coches por proyecto, entre otros. De esta manera además de ofrecer salarios justos y gratificaciones mantendrás a tus empleados motivados.
                                        
Mayor flexibilidad.
Brindar flexibilidad es una de las razones por las que las personas permanecen dentro de una empresa y es que con un horario de 9 a 6 resulta obvio entender que no queda mucho tiempo para realizar alguna actividad personal fuera de ese tiempo, por lo que ser flexible con los horarios, con los tiempos de vacaciones, con los permisos, te brindara una ventaja realmente grande para retener a tu equipo completo.

Ofrece contratos de largo plazo.
Muchas personas buscan estabilidad laboral, que mejor manera de garantizarla que con contratos a largo plazo.

Buen clima laboral.
En definitiva, el clima laboral resulta decisivo al momento de permanecer o abandonar un trabajo, sin importar lo bien pagado que este el puesto o el horario en el que se trabaje, si el ambiente laboral se torna hostil entre tus colaboradores, despídete de ellos.

Capacitación.
Recuerda que brindar a tus empleados la posibilidad de desarrollarse dentro de su área los mantendrá al día con su trabajo.
Si dentro de tu empresa no existe la posibilidad de mantener actualizado a tu equipo de trabajo, dales la oportunidad de buscarla por fuera sin perjudicarlos, con permisos que les permitan asistir a eventos que los capaciten.
Un empleado retado y capacitado dentro de tu empresa será la mejor arma competitiva que podrás tener.

Recuerda que si dentro de tu empresa existe una constante rotación de colaboradores, muy probablemente algo estés haciendo mal. Intenta averiguarlo con encuestas y entrevistas, no solo a los que se van, si no a los que se quedan para que puedas identificar las áreas de oportunidad de tu administración.

Ten en cuenta que, será mejor idea hacer tus encuestas de manera anónima si quieres obtener información realmente útil, pues de lo contrario tus colaboradores podrán sentirse comprometidos con lo que dicen.
En sentido general la innovación se entiende como el conjunto de estrategias y esfuerzos orientados al desarrollo de nuevos productos y servicios y al cambio (mejora) en los procesos directivos (administrativos y financieros), operativos (técnicos) y comerciales (mercado) con objeto de generar un impacto positivo en el mercado e incrementar el valor de la empresa.


Hoy en día, el consumidor se encuentra rodeado de un número sin fin de opciones para satisfacer sus necesidades y deseos, de tal forma que, la mejor manera de sobre salir de la competencia es añadiendo un valor agregado a nuestra organización y no solo al producto o servicio que comercialicemos.

Una empresa innovadora es sinónimo de una empresa altamente competitiva, sin embargo más que una competencia, la innovación representa el resultado de un proceso estratégico empresarial.

¿Qué factores determinan que una empresa sea innovadora?

Dentro de los principales factores determinantes de la innovación dentro de una empresa se encuentran; los recursos los cuales involucran a su vez a personas y el capital tecnológico acumulado, están también los procesos que involucran la estrategia, estructura organizacional, dirección y liderazgo con que se maneja la organización y la gestión de recursos humanos, además de los valores los cuales se encuentran relacionados con la orientación al mercado.


El siguiente cuadro te será de ayuda para favorecer la innovación dentro de tu empresa.


¿Cómo puede ser mi empresa innovadora?

Si tú como muchas otras empresas te encuentras interesado en formar parte de esta nueva era de innovación y tecnología global para consolidar a tu organización como una de las más vanguardistas del país, no lo pienses más y contáctanos.

En Freight Ideas brindamos soluciones innovadoras de tecnología y vanguardia a través de procesos alineados a las mejores prácticas con servicios para la simplificación de tus procesos desde factura electrónica, soluciones de reconocimiento de iris, Infraestructura y TI, Intercambio electrónico de datos y las mejores prácticas en capital humano.

La comisión Nacional del deporte (CONADE), laboratorios farmacéuticos Pfizer, El Instituto Politécnico Nacional, Bancos Santander y la aerolínea Magnicharters son algunas de las empresas que ya son beneficiadas por las soluciones de Freight Ideas.

¡Conócenos, seguro tenemos lo que estás buscando!
Existen muchas teorías sobre cuál es la forma correcta de reaccionar ante un conflicto y por lo general todas y cada una de esas teorías busca marcar una pauta de comportamiento hacia el inconveniente presentado, sin embargo, existen diversas formas de reaccionar ante las diferentes situaciones que se nos presentan día con día dependiendo el tipo de personalidad de los involucrados, por lo que hemos pensado en presentarte las más comunes de tal forma que puedas utilizar los diferentes tipos de negociación, de acuerdo a las condiciones buscando siempre el ganar-ganar.

COMPETITIVO

Es afirmativo, pero no cooperativo, persona que trata de hacer prevalecer sus propias opiniones a expensas de las ideas ajenas. Está en una modalidad orientada a aquellos que les gusta el poder.
Competir puede significar defender una posición que se considera correcta, o simplemente, tratar de ganar.

COOPERATIVO

Es afirmativo y cooperativo, lo opuesto a evasivo. Implica trabajar con la otra persona para encontrar alguna solución que satisfaga plenamente los intereses de amabas partes. Significa profundizar en una situación para identificar las preocupaciones subagentes de las dos personas y encontrar una alternativa que satisfaga ambos conjuntos de preocupaciones. Cooperar entre dos personas podría tomar la forma de:

  • Explorar un desacuerdo para aprender de la comprensión de cada una de las personas.
  • Concluir por resolver una situación que de otra manera podría tener a las dos portes compitiendo por los recursos o,
  • Confrontarse y tratar de encontrar una solución creativa a un problema interpersonal.

 CONCILIADOR

Es un intermedio entre asertivo y cooperativo. El objetivo es encontrar alguna solución oportuna y mutualmente aceptable que parcialmente satisfaga a ambas partes. Está en un terreno intermedio entre competir y cooperar. Al conciliar se cede más que al competir, pero no tanto como al complacer.

De esta manera se dirige a una situación de forma más directa que el evasivo, pero no la explora tan profundamente como el competitivo.

Conciliar podría significar “repartir la diferencia” un intercambio de concesiones o la rápida búsqueda de una posición intermedia.

 EVASIVO

Este estilo no persigue en forma inmediata ni sus propios intereses ni los de la otra persona. No se enfrenta el conflicto. Evadir podría tomar la forma de hacerse diplomáticamente a un lado, de posponer una situación hasta un mejor momento o simplemente de retraerse de una situación amenazadora.

COMPLACIENTE

Muy cooperativo, lo opuesto a competir. Cuando una persona esta “complaciendo” no atiende a sus propios intereses con tal de satisfacer los intereses de la otra persona.

Existe un elemento de auto-sacrificio en esta modalidad. Cooperar puede tomar la forma de generosidad exclusiva, de obedecer a otra persona aun cuando uno preferiría no hacerlo, o someterse al punto de vista del otro.

El siguiente gráfico puede ayudarte a entender mejor los resultados de cada manera para resolver conflictos.



Toda empresa que quiera mantener y expandir mercado deberá tratar de conseguir estos atributos, ya que cualquiera de ella por separado no la convertirá en una organización razonablemente competitiva.
Los principios básicos a alcanzar para elevar la competitividad de cualquier organización son:

1.- NO CONFUNDIR TENDENCIA  CON MODO: a fin de luchar por mantenerse enfrente de la primera. La segunda aunque no es menos importante, es efímero o pasajera. Una tendencia, por ejemplo, es la movilidad contemporánea a través de servicios inalámbricos, mientras que una moda estaría compuesta por los localizadores de personas, que está en proceso de extinción.

2.- MANTENER UN SENTIDO DE URGENCIA y un liderazgo ante el cambio permanente, contando con una estrategia y proceso para este fin.

3.- Consciente de que las personas hacen la diferencia, resulta vital instaurar procesos de reclutamiento, contratación, gratificación y promoción para SELECCIONAR A LAS PERSONAS AD HOC AL PUESTO DE TRABAJO, o en su caso, promover a las mejores y más comprometidas personas en la empresa.

4.- Recordemos que EL TRABAJO ES UNA ACTIVIDAD, NO UN LUGAR, ya que gracias a la tecnología de información y las telecomunicaciones el mundo está al alcance de todos lo que permite una gran movilidad al empresario contemporáneo.

5.- El fenómeno de la “comoditización”, esto es, la tendencia a que los productos y servicios se van convirtiendo en mercancía genérica, en donde la única diferenciación a los ojos del cliente o consumidor es el precio, obliga al empresario a “vacunarse” de este mal mediante un PROCESO INSTITUCIONALIZADO DE INNOVACIÓN PERMANENTE. Aquello que hace en la actualidad y la forma como lo hace, empaca, distribuye, promueve, publicita, controla, entrega y garantiza, se debe hacer mejor, más barato, más conveniente (accesible) y más rápido, ya que si no se está preparado para innovar, a fin de reinventar la empresa, es mejor prepararse para venderla o, en su caso extremo, cerrarla.

6.- CONTAR CON CAPITAL DE TRABAJO SUFICIENTE para invertir en la gente, capacitación (desarrollo de competencias), procesos de negocio, sistemas de información y pago, lo cual no hay que considerarlo como gasto sino como inversión. La estrategia encuentra en las personas, los procesos y las tecnologías, sus pilares para competir con éxito.

7.- La competitividad se logra por medio de la MANCUERDA GANADORA, consistente en tener una ESTRATEGIA CORRECTA para competir y lograr una OPERACIÓN DE EXCELENCIA. Esto lleva al director a diseñar e implementar cuidadosamente el modelo de negocio adecuado que no es otra cosa que la forma en como creamos riqueza o valor agregado.

8.- EVITAR CAER EN LA ZONA DE COMODIDAD debido a la complacencia del éxito alcanzado que lleva al ·encumbramiento” al empresario, que convierte al éxito en un obstáculo ante el cambio requerido, ya que la motivación, para mejorar de manera continua, decae drásticamente. El verdadero líder en su mercado nunca debe sentirse satisfecho ante la brecha que lo separa de sus competidores que están luchando para alcanzarlo, rebasarlo, fusionarlo o sacarlo del mercado.


Con información del libro Cómo competir para ganar de Jesús M. Sotomayor y Juan Grau en su primera edición.
Las Habilidades Gerenciales son la destreza que poseen los jefes, gerentes y dueños de las empresas para dirigir de manera eficiente y productiva al personal de su empresa con el objetivo de lograr las metas planteadas dentro de la organización.

Solamente quien es capaz de asumir responsabilidades es capaz de tener autoridad real y dirigir a un equipo de manera eficiente  de ahí la importancia de contar con un conjunto de técnicas específicas que permitan administrar eficientemente a tu equipo de trabajo tales como la comunicación, el liderazgo, la motivación, la negociación, la toma de decisiones, habilidades con las cuales tu empresa saldrá beneficiada al ser más productiva y eficiente.

¿Cómo puedo desarrollar mis habilidades gerenciales?

Es necesario desarrollar un plan que te permita desarrollar tus habilidades gerenciales, para lo cual necesitaras tener un gran compromiso contigo mismo, responsabilidad para asumir retos y lo más importante, deberás iniciar y mantenerte dentro del proceso con una actitud positiva y constructiva la cual te permitirá aprender y ser mejor de lo que ya eres.

Existen 3 áreas en las que puedes potencializar tus habilidades gerenciales.
¿Cuáles son los beneficios de adquirí habilidades gerenciales?

Además de las ya antes mencionadas, las ventajas principales de desarrollar tus habilidades gerenciales son:

  • Influir positivamente con líderes dentro de tu empresa y sus equipos de trabajo.
  • Atraer, retener y desarrollar personal talentoso.
  • Desarrollar y conducir eficazmente a los equipos de trabajo.
  • Utilizar técnicas y recursos (conocimientos, habilidades y actitudes) para promover la resolución y manejo de conflictos dentro de tu empresa.
  • Desarrollar habilidades para la negociación en diversos ámbitos del trabajo.
  • Integrar equipos de trabajo eficientes y enfocados a resultados.
  • Planificar estrategias enfocadas al servicio de calidad que permita incrementar la satisfacción del cliente.

Un líder es aquella persona con capacidad de motivar e influir en las decisiones de las demás personas y muchas veces es relacionada con la posición jerárquica que tienen las personas dentro de una organización, sin embargo es importante reconocer que se puede ser jefe sin ser líder y se puede ser líder de una comunidad o grupo de personas sin necesidad de ser su jefe.

Adquirir habilidades de liderazgo es muy importante hoy en día ya que, un líder representa para cualquier empresa una persona altamente competitiva capaz de influir  en las decisiones de los demás, incluso en la adopción de ciertas actitudes, ayudando de manera significativa a la compañía en el logro de los objetivos planteados con la mejor de las actitudes posibles.

Aunque bien es cierto que para ser líder uno debe de tener cualidades que no todos poseen, también es cierto que existen muchos consejos que pueden ayudar a cualquiera a desarrollar esta habilidad.

A través de la experiencia y el aprendizaje continuo tú puedes llegar a ser un excelente líder, aquí te dejamos algunos consejos para que lo logres.

PREDICA CON EL EJEMPLO: Se participe de las actividades de tu equipo de trabajo, el ejemplo es la única manera de enseñar entonces es importante demostrar con tus actitudes y acciones las reglas de conducta que quieres que los demás adopten.

SE APASIONADO: Cuando algo te gusta realmente es inevitable notarlo.
Hacer bien las cosas por el simple hecho de amar lo que haces es el mejor detonante para motivar a tu equipo de trabajo a mejorar en su actitud, servicio y actividades, contagiándose de tu entusiasmo al trabajar.

SE UN BUEN RECEPTOR: Aprende a comunicarte y a preocuparte por los demás, escuchar activamente los comentarios de tus empleados o compañeros de trabajo te permitirá atender de una mejor manera sus quejas, sugerencias, ideas y mejoras al sistema.

Conocer las preocupaciones de cada persona te ayudará a entender su comportamiento y puede ayudarte a motivar su productividad.

Las mejoras en el rendimiento de tu personal se encuentran directamente relacionado con el número de reconocimientos que reciben por la buena realización de sus labores.

RECONOCE: Es importante que para que las personas confíen en ti y sigan tus acciones se sientan reconocidas y valoradas en lo que hacen. Comparte el éxito con tu equipo de trabajo no solo tus pendientes o inconvenientes.


TU EQUIPO DE TRABAJO ANTES QUE TU: No basta con participar en las actividades de tu equipo de trabajo, hazles saber que los éxitos de la empresa se basan en su trabajo y dedicación y no solo en tu trabajo como jefe, de esta manera aumentaras su compromiso.